MI Workspace(이하 "서비스")는 가맹점 관리 업무를 위해 내부 직원 전용으로 운영되는 CRM이며, 계약 체결을 위해 계약 당사자(서명자)의 정보도 함께 처리합니다. 또한 가맹 계약을 맺은 사업자(가맹점)가 사용하는 가맹점 포털과 안드로이드 앱 명인페이(운영: (주)명인)도 본 방침의 적용을 받습니다. 본 방침은 서비스 이용 중 수집되는 개인정보의 항목, 목적, 보유 기간을 안내합니다.
직원 계정 식별 및 가입 승인, 역할(권한) 부여, 담당자 배정 등 CRM 내부 업무 처리를 위한 목적으로만 사용하며, 목적 외 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
서비스는 직원의 현장 방문 확인 등 내부 업무 관리 목적으로, 앱 사용 중 약 5분 간격으로 기기의 위치정보(GPS 좌표)를 자동 수집하여 서버에 저장합니다. 수집된 위치정보는 관리자 권한이 있는 직원만 조회할 수 있으며, 외부 제3자에게 제공되지 않습니다. 위치정보는 계정이 유지되는 동안 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
서비스는 계약서 전자서명 기능을 제공하며, 계약 작성자가 입력한 서명자의 이름과 휴대전화번호를 계약 건별로 저장합니다. 서명자에게는 서명 요청 및 서명 완료 안내를 위해 문자메시지 또는 카카오 알림톡이 발송됩니다.
계약에 따라 서명 전 본인확인이 필요한 경우, 포트원을 통해 KG이니시스 통합인증 서비스로 본인확인을 진행합니다. 이때 인증기관으로부터 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내외국인 구분, 암호화된 이용자 확인값(CI)을 제공받으며, 이는 서명자 본인 여부를 대조하는 목적으로만 사용합니다. 대조 후에는 이름·휴대전화번호와 인증 일시만 해당 계약 건에 저장하고, 암호화된 이용자 확인값(CI)을 포함한 나머지 정보는 확인 즉시 파기하며 별도로 저장하지 않습니다.
명인페이 계정은 이용자가 직접 가입하는 것이 아니라, 가맹 계약을 체결한 뒤 담당자가 발급합니다. 앱에서는 회원가입을 할 수 없습니다.
부정 접속을 막기 위해 로그인 성공·실패 시각과 접속 IP 주소를 기록하며, 비밀번호는 원래 값으로 되돌릴 수 없는 형태로 암호화하여 저장합니다.
카드결제 요청 시 입력한 카드번호 전체, 유효기간, 생년월일(또는 사업자등록번호), 카드 비밀번호 앞 2자리는 저장하지 않습니다. 승인 처리를 위해서만 사용하고 처리 직후 폐기하며, 거래 기록에는 가려진 카드번호(예: 1234-****-****-5678)와 금액·승인 결과만 남습니다.
채널소통으로 주고받은 메시지는 문의 처리와 분쟁 대응을 위해 보관하며, 본사 담당자와 해당 가맹점만 열람할 수 있습니다. 카메라결제 시 카메라 영상은 바코드를 알아보는 용도로 기기 안에서만 처리되며, 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다.
서비스는 원활한 업무 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (주)코리아포트원 | 본인확인 서비스 연동 |
| KG이니시스 | 통합인증(본인확인) 처리 |
| 솔라피(SOLAPI) | 계약 안내 문자메시지·카카오 알림톡 발송 |
| Google LLC | 구글 계정 로그인 인증, 첨부 문서·명함 이미지 자동 인식 |
| (주)블룸에이아이 | 카카오톡 상담톡 상담 메시지 송수신 중계 |
| (주)카카오 | 카카오톡 채널 상담톡 메시지 전송 및 채널 운영 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁업체나 위탁 업무가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다. Google LLC는 미국에 소재하여 해당 업무 범위에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.
계정이 유지되는 동안 보유하며, 탈퇴 또는 가입 거절 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
명인페이 및 MI Workspace(운영: (주)명인) 이용자는 아래 절차에 따라 계정 삭제 또는 수집된 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱 안에서 직접 삭제하는 기능은 제공하지 않으며, 아래 이메일 요청으로 처리합니다.
| 데이터 | 처리 |
|---|---|
| 계정 정보(아이디, 암호화된 비밀번호), 로그인 세션 | 요청 확인 후 지체 없이 삭제 |
| 채널소통 메시지 | 요청 확인 후 지체 없이 삭제 |
| 위치정보 | 요청 확인 후 지체 없이 삭제 |
| 접속 기록(접속 일시, IP 주소) | 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관 후 삭제 |
| 결제·거래 기록(가려진 카드번호, 금액, 승인 결과) | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년 보관 후 삭제 |
| 소비자 불만 및 분쟁처리 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년 보관 후 삭제 |
| 계약서 및 전자서명 기록 | 계약 관계 종료 후 관계 법령이 정한 기간 동안 보관 |
카드번호 전체, 유효기간, 카드 비밀번호는 애초에 저장하지 않으므로 삭제 대상에 포함되지 않습니다.
개인정보 관련 문의: miiacgroup@gmail.com
본 방침은 2026년 9월 19일부터 시행됩니다. (이전 시행일: 2026년 9월 2일)